O Site Central de Serviços de Suporte ao EDIG Express existe para auxiliar todos os cliente com FAQ's, Soluções e ajudas de suporte onde o cliente poderá acompanhar o atendimento de suas solicitações, também denominados no site por Tickets.
Porém para melhor utilizar o site e aproveitar ainda mais o que o mesmo tem a oferecer, é necessário realizar alguns procedimentos, como o registro de sua conta, criando assim um perfil por onde poderá ter uma interação maior conosco.
Ao entrar no site pela primeira vez será necessário antes de mais nada registrar:
Você será direcionado para criar sua conta, inserindo o nome completo e o e-mail logo abaixo. Na mesma tela, será necessário realizar a verificação do reCAPTCHA para que o site identifique não ser uma conta falsa.
Feito isso é só clicar em Registrar conforme a figura seguinte:
Realizado o procedimento do cadastro o site ira lhe direcionar a pagina "home", já acessada ou a tela de login, onde você cliente poderá entrar com a conta/ perfil que acabou de criar clicando em Login.
Você será direcionada para página de Login para acesso à conta:
Ao final com sua conta aberta será possível observar a guia "Tickets" onde poderá acompanhar as solicitações que nos enviam por e-mail e nossas respostas, além da já conhecida página de Soluções com FAQ's e (perguntas mais frequentes), Tutoriais e Resoluções de rejeições da Sefaz.